Інструкція по роботі з програмою

Акції

Розділ призначений для створення правил, які автоматично знижують ціну на вибрані позиції меню за певних умов: у певні дати, дні тижня й години, у певних залах і каналах продажу. Налаштована тут акція потім застосовується до позицій чека — в бек-офісі та на касі офіціанта.

Після вивчення цього розділу ви зможете:

Створювати акції з потрібним періодом дії, розкладом, каналами та залами;

Визначати, на які папки й позиції меню діє акція, і виключати зайве;

Налаштовувати умову спрацювання та нагороду: фіксовану ціну, знижку у відсотках або сумою, подарунок;

Уникати помилок при збереженні за допомогою перевірок, які виконує програма.

  1. Що таке акція

    Кожна акція складається з чотирьох частин:

    • Коли і де діє — період дат, розклад (дні тижня й години), канали продажу, зали.
    • На що діє (область) — які папки й позиції меню беруть участь в акції і які з них виключені.
    • Умова — що має бути в чеку, щоб акція спрацювала.
    • Нагорода — яку знижку чи подарунок отримує гість.
    Приклади акцій:
    • «Кава зранку» — з 12 по 25 червня по понеділках і вівторках з 8:00 до 10:00 кава, капучино й лате по 10 грн.
    • «Купи 3 і отримай знижку» — при купівлі 3 позицій із переліку знижка 25 %.
    • «Три піци, одна в подарунок» — при купівлі 3 піц одна позиція зі списку подарунків безкоштовно.

    💡 Корисна підказка: якщо потрібно, щоб гість міг обрати «ціна 10 грн або знижка 20 %», створіть дві окремі акції. На касі офіціант бачить усі акції, які підходять чеку, і сам вибирає, яку застосувати.

  2. Шлях у меню та список акцій

    • Шлях у меню: «Продажі» → «Акції».

    Клієнти / Знижки

    У списку відображаються всі створені акції. Колонки:

    • id — код акції.
    • Назва — назва акції.
    • Період — «з дата – по дата», «з дата», «по дата» або «без обмежень».
    • Канали — Зал, Доставка, Самовивіз (або «Усі»), а також «QR», якщо акція доступна в QR-меню.
    • Умова — тип умови (для умов «N позицій» і «Сума» додається значення,
    • Нагорода — наприклад «Ціна 10 грн», «Знижка 20%», «Знижка 50 грн», «Подарунок»; для знижки на весь чек додається «(весь чек)».

    Колонки «Умова» і «Нагорода» за замовчуванням приховані. Щоб їх показати, скористайтеся меню «Додатково» → «Налаштування таблиці». Налаштування зберігаються для користувача.

    Керування списком — розділ «Базовий інтерфейс», п.1:

    • «Додати» — відкриває порожню форму нової акції.
    • «Редагувати» — відкриває форму вибраної акції.
    • «Копіювати» — створює нову акцію з тими самими параметрами; до назви додається «(копія)».
    • «Видалити» — ставить або знімає позначку видалення.
    • «Фільтр» — фільтр за назвою.

    У меню «Додатково» також доступні: «Автофільтр», «Друк списку», «Історія змін» (журнал дій над вибраною акцією), «Остаточне видалення» та «Оновити список».

    Видалення акцій
    • Позначка видалення. Акція з позначкою вважається неактивною і не діє. Позначку можна зняти повторним натисканням «Видалити». Окремого перемикача «активна» немає — позначка видалення і є ознакою неактивної акції.
    • Остаточне видалення (меню «Додатково») видаляє всі помічені акції без можливості відновлення. Акції, які вже використані в замовленнях, не видаляються — програма покаже, де вони використовуються.

    ⚠️ Права доступу: додавати, редагувати, копіювати та видаляти акції можуть лише користувачі з адміністративними правами. Іншим програма показує повідомлення «Не достатньо прав доступу».

    💡 Назви акцій можуть повторюватися — перевірки унікальності немає. Зміни в довіднику потрапляють на каси без перезапуску програми.

  3. Форма акції

    Форма відкривається кнопками «Додати» та «Редагувати».

    Клієнти / Знижки

    Кнопка «ОК» зберігає акцію і закриває форму, кнопка «Зберегти» — зберігає і залишає форму відкритою (розділ «Базовий інтерфейс», п.2).

    1. Загальні поля
      • Id — код акції (лише для перегляду).
      • Назва — назва акції, до 100 символів. Обов'язкове поле.
      • Діє з / по — період дії акції, обидві дати включно. Порожнє значення означає «без обмежень».
    2. Блок «Де і коли діє»
      • Канали — прапорці «Зал», «Доставка», «Самовивіз» і «QR-меню». Хоча б один із трьох перших каналів має бути вибраний. Банкети в акціях не враховуються. Прапорець «QR-меню» визначає, чи буде акція доступна гостю в QR-меню, але поки в QR-меню акції не діють.
      • Зали — список залів із кнопкою «Додати зал» (відкривається вибір із довідника залів). Видалити зал зі списку можна значком біля рядка. Порожній список означає «усі зали».
      • Розклад — порожній розклад означає «завжди». Кнопка «Додати інтервал» додає рядок розкладу: дні тижня (Пн–Нд) та час «З» і «По». За замовчуванням у новому рядку позначені всі дні, час потрібно вказати. Рядків може бути кілька, наприклад «Пн–Пт 08:00–10:00» і «Сб–Нд 10:00–12:00».

      💡 Як працює час: час «По» не включається. Тобто «з 08:00 по 10:00» діє до 09:59. Якщо час «По» менший за «З», інтервал переходить через північ: «з 22:00 по 02:00» діє через північ.

      ⚠️ Доставка і самовивіз не мають залу, тому акції зі списком залів для таких замовлень не діють, а акції без списку залів діють.

    3. Блок «На що діє (область)»

      Містить два списки:

      • Включити — папки й позиції меню, на які діє акція. Порожній список означає «весь чек».
      • Виключити — виняток: позиції й папки, які в акції не беруть участі.

      Кнопка «Додати» відкриває вікно вибору з довідника товарів: можна вибрати папку або окрему позицію (за один раз одну — вікно закривається після вибору). У списку папки позначені словом «папка».

      Правила області:
      • Папка включає всі вкладені папки й позиції в них.
      • Товари, у яких заповнена «Акційна ціна», в акціях не беруть участі.
    4. Блок «Умова та нагорода»

      Умова — що має бути в чеку, щоб акція спрацювала:

      • Будь-яка позиція з області — достатньо однієї позиції з області. Значення не потрібне.
      • N позицій з області — потрібно N одиниць (за кількістю, а не за кількістю рядків) з області. Заповнюється поле «Кількість позицій (N)» — ціле число більше нуля.
      • Сума чека від X — сума позицій області (за ціною до знижки) не менша за X. Заповнюється поле «Сума від (X), грн». Якщо область порожня, рахується весь чек.

      Нагорода — що отримує гість:

      • Фіксована ціна — позиція продається за вказаною ціною (поле «Ціна, грн»).
      • Знижка % — відсоток знижки, не більше 100 (поле «Знижка, %»).
      • Знижка сумою — одна сума знижки на акцію (поле «Знижка, грн»).
      • Безкоштовна позиція (подарунок) — одна позиція зі списку подарунків безкоштовно. Значення не потрібне.

      Діє на (лише для нагород «Знижка %» і «Знижка сумою»):

      • «Позиції області» — знижка діє на всі позиції області, що є в чеку;
      • «Весь чек» — знижка діє на всі вільні позиції чека (які не беруть участі в іншій акції і не мають акційної ціни), навіть якщо вони не з області.

      Для нагороди «Фіксована ціна» поле «Діє на» недоступне (завжди діє на позиції області), а для «Безкоштовна позиція» — не показується.

      💡 Нагорода за акцією не залежить від налаштувань позиції «максимальна знижка» і «без знижки»: акція вважається свідомим рішенням.

    5. Блок «Подарунки»

      Показується лише для нагороди «Безкоштовна позиція (подарунок)». Це список папок і позицій, з яких гість може отримати подарунок. Додається кнопкою «Додати». У вибір подарунка не потрапляють позиції з акційною ціною та позиції з акцизними марками.

    6. Перевірки при збереженні

      Програма не збереже акцію й покаже повідомлення, якщо:

      • «Не заповнено назву» — порожня назва;
      • «Дата початку пізніша за дату закінчення» — «Діє з» пізніше за «по»;
      • «Не вибрано жодного каналу» — не позначено жодного з трьох каналів;
      • «Розклад, рядок N: не вибрано дні тижня» — у рядку розкладу немає днів;
      • «Розклад, рядок N: не заповнено час» — не вказано «З» або «По»;
      • «Розклад, рядок N: час початку і кінця однаковий» — «З» дорівнює «По»;
      • «Не вказано значення умови» — умова «N позицій» або «Сума», а значення порожнє;
      • «Кількість позицій має бути цілим числом» — N не ціле;
      • «Не вказано значення нагороди» — не вказано ціну, відсоток або суму;
      • «Відсоток знижки не може бути більшим за 100»;
      • «Для фіксованої ціни вкажіть область» — нагорода «Фіксована ціна» без області;
      • «Не вказано подарунки» — нагорода «Безкоштовна позиція» без списку подарунків.
  4. Приклади налаштування Приклад 1. «Кава зранку» — ціна 10 грн
    Поле Значення
    Назва Кава зранку
    Діє з / по 12.06 / 25.06
    Канали Зал (за потреби інші)
    Розклад Пн, Вт: З 08:00, По 10:00
    Область, Включити папка «Кава» (або окремі позиції)
    Умова Будь-яка позиція з області
    Нагорода Фіксована ціна, 10 грн
    Приклад 2. «Купи 3, знижка 25 %»
    Поле Значення
    Область, Включити перелік позицій акції
    Умова N позицій з області, 3
    Нагорода Знижка %, 25, «Діє на»: «Позиції області»
    Приклад 3. «Три піци, одна в подарунок» (як на скриншоті форми)
    Поле Значення
    Область, Включити папка «Піца»
    Умова N позицій з області, 3
    Нагорода Безкоштовна позиція (подарунок)
    Подарунки папка «Піца»
    Приклад 4. Знижка 100 грн на чек від 1000 грн
    Поле Значення
    Область порожня
    Умова Сума чека від X, 1000
    Нагорода Знижка сумою, 100, «Діє на»: «Весь чек»
    Приклад 5. «Щасливі години» — 50 % на весь чек
    Поле Значення
    Розклад всі дні, окрім середи: З 08:00, По 10:00
    Область, Включити папка «Випічка» і окрема позиція; Виключити: одна позиція
    Умова Будь-яка позиція з області
    Нагорода Знижка %, 50, «Діє на»: «Весь чек»

    Умова виконується, коли в чеку є позиція з області, а знижка 50 % діє на всі вільні позиції чека.

  5. Друк та експорт

    Ви можете зберегти отримані дані або роздрукувати їх за допомогою стандартних кнопок у верхній правій частині звіту — розділ «Базовий інтерфейс», п.12:

    • ️Бек-офіс У документі чека акцію вибирає користувач самостійно в колонці «Акція» — розділ «Журнал продаж», п.4.
    • Каса офіціанта. Акція доступна офіціанту на касі; на касі програма перевіряє умови акції та підказує, яка акція підходить чеку.
    • ️Дисконтна картка. До рядків з акцією знижка за карткою не застосовується; інші рядки чека отримують знижку за карткою як звичайно.
    • Звіти. Знижка за акцією враховується в підсумках, фіскальному чеку та звітах — розділи «Звіт по продажах» та «Ефективність акцій».
Далі «Сертифікати»